[汽车之家论坛新闻资讯]日前，蔚来App上面有车主曝料，自身的车加速踏板产生断裂，并在蔚来App社区发布文图@李斌，对在线客服和援救的回应表明不满意。

汽车之家论坛从有关人士处获知，本次事情系客户的鞋卡在了加速踏板里边（卡进缘故未知），在取下全过程中能量过大造成 脚踏板断裂，这开启了相近撞击时车子脚踏板全自动溃缩的工作状况。我们知道为了更好地保持在撞击中的油门踏板溃缩，在油门踏板联接臂上端设计方案有断裂诱发槽，其抗压强度对比全部油门踏板较差，设计方案时，它在不一样角度上产生断裂的承受力尺寸并不相同。换句话说，对比撞击维护来讲，一切正常踩住脚踏板必须 很大的力才可以令其断裂，为此做到兼具维护与日常运用的目地。

但现阶段，本次油门踏板断裂的详细情况，官方网并未公布详细的总结和信息，详细情况，大家先为我们复原现阶段已经知道信息。

网民“宇过天睛7577”近日在蔚来App社区中发布文图內容，称“开过这些年车，居然能历经到油门踏板折了，援救还问（我）是否（加速踏板）松脱，告知（加速踏板）折了在线客服还让我要去门店查查。”这名车主对蔚来车子的产品品质表明忧虑，与此同时还对援救和克服的话题讨论表明不满意，明知道车子加速踏板断裂，还让车主自驾游去店铺查询。

在发表评论，蔚来的官网认证工作员“浦样”回应到，“看服务项目群的沟通交流是下车时的情况下刮到鞋，确实是一个大家第一次碰到的难题，大家的朋友早已往服务站去，期待和您碰面了解一下，详细情况毫无疑问会妥善处理的，尤其很抱歉，给您提供的麻烦。”

车主回应到“也就是身旁有盆友，要不我还说不清楚了。”车主好像对蔚来的回应并不满意。更有网络喷子评价“就算刮到鞋，能断就很吓人了行吧！”“来看下车时得留意啊。”

但是发表评论也是有一位网民表示了不一样见解，并在每一个提出质疑的评价下边，都完成了回应，“全部这类加速踏板全是塑胶设计方案的，并且都是有断裂带和诱发槽的设计方案，非正脸侧移都是会相对性很容易的断裂脚踏板。”

根据蔚来此次的情况与回应，不清楚您会如何看？蔚来的回应是不是有效？（文/汽车之家论坛秦超）