12月1日消息，黑猫投诉平台称，已收到462单“iPhone绿屏”相关投诉，涉及iPhone12、iPhone13等机型。

事实上，这并不是今年第一次iPhone曝出绿屏，9月底iPhone13系列该开售时，就出现了这种情况。前几年iPhone11、iPhone12等系列，也出现过绿屏问题。好在与前几次相比，本次存在绿屏问题的机型少一些。

9月底的绿屏iPhone13/Pro/ProMAX

与之前的检测方式相同，低亮度的情况下，在微信摇一摇界面把iPhone亮度调低至10%~15%，再用另一款手机拍摄，即可观察出手机是否存在红绿屏现象。小雷测试了一下自己的iPhone，并没有出现绿屏，又去微博看了一下，大多数发帖的用户表示自己的iPhone没有红绿屏，少部分用户遇到了红绿屏现象。

当然，哪怕只有一个人的iPhone存在绿屏，苹果也应当妥善处理，解决用户的困扰。国内发生过的最大的绿屏事件应该是华为Mate20Pro绿屏门，由于卖的太好，三星屏幕不够用，华为就混入了一批LG的顶级屏幕，结果这批屏幕出现了绿屏问题。最终华为给出的解决方案是换机，只要存在绿屏问题，一律更换。

按照9月底的说法，iPhone13系列使用的LG和三星屏幕都存在绿屏现象，这一次曝出的比例似乎并不高，不知道苹果会采取哪种解决方案。

有趣的是，日前统计机构刚公布消息，10月苹果拿到国内市场手机销量第一，力压OPPO、vivo、荣耀、小米，结果立刻就曝出了iPhone13系列存在问题。现在苹果必须及时给出解决方案，否则有可能伤害到自己的口碑，失去口碑容易，攒回来可就难了。

在旗舰机领域，苹果一直是销量王者，地位不可撼动，能够让苹果跌下神坛的，只有苹果自己。当初诺基亚风光无限，不也是顷刻间王朝覆灭，如今只能在功能机市场称雄。苹果应当尽快公布红绿屏事件的调查结果和补救措施，不要让老用户寒心。